Kalite Politikası

Kalite Politikası
Müsteri odakliligini temel alarak, yasal mevzuat ve kurallardan ödün vermeden, etik kurallar çerçevesinde, tüm islerimizi kaliteli, ilk seferde, dogru olarak ve zamanin her aninda kesintisiz müsteri memnuniyeti için yerine getirmek.

Personelimizin gelisimini kendi gelisimimiz olarak kabul ederek, gerekli egitimleri planlamak ve uygulamak.

Hizmetlerimizi, güvenilirlik, esitlik, tarafsizlik ve is etikligi çerçevesinde  sunmak.

Iç ve dis geri bildirimleri, istek, sikayet ve itirazlari degerlendirip en kisa sürede dogru çözümleri bulmak.

Kurulusumuzun tüm sube, departman ve bölümlerinde Kalite Yönetim Sistemi’ne uyacagimizi taahhüt etmek.

Sistemin özünü olusturan sürekli iyilesme felsefesine ulasmak için kurulusumuzun her noktasinda ortaya çikan/çikacak problemleri kaynaginda giderecek önlemleri almak ve geçmis hatalarimizdan ders alarak gelecegimize daha saglam adimlar atmak KALITE POLITIKAMIZ’dir
FIATA
WCA
UTİKAD
İMEAK DENİZ TİCARET ODASI
KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ